Recuerdo cuando la Beti llegó al estudio. Estaba muy desencantada y desanimada porque hacía dos años que había iniciado el proceso la creación de su web pero no conseguía materializarla. Cuando esto pasa, a muchas clientas les cuesta volver a confiar en otro estudio de diseño e incluso están las que se resignan y no vuelven a intentarlo. Pero en el caso de ella, después de juntarnos para deliberar sobre el tema se convenció de que lo mejor era creer en su proyecto y comenzamos a diseñar la web desde cero.
Uno de los trabajos que hacemos en cada proyecto de nuestro estudio, y que potenciamos en este caso, es el acompañamiento de la clienta en todo el proceso. Quisimos que Beti se sintiera muy acompañada en todo momento, que supiera en qué etapa estábamos y, además, le fuimos marcando pautas. Por que el cliente suele prometer que en tal fecha entregará un determinado material y llegado este día a menudo vemos que no es así. Por eso procuramos pautar con nuestras clientas los tiempos de entrega y estamos muy pendientes para que el proyecto no se atasque ni se retrase.
Si bien hacer una web es un trabajo que requiere tiempo, porque se hace de manera personalizada, atendiendo cada detalle y en la que intervienen muchos profesionales, no puede prolongarse más allá de cuatro o cinco meses.
El reto de unir dos mundos en una sola marca
El desafío más grande del proyecto de Beti era compaginar dos líneas de negocio dife-rentes en la misma web. Una vinculada con el mundo personal y espiritual del cliente final, que incluye sesiones de yoga, meditación y relajación y, la otra, que está dirigida al ámbito empresarial, donde se trabaja con técnicas resolutivas para superar obstáculos o conflictos en equipos de trabajo para incrementar la motivación. Abarcar estos dos conceptos en una única imagen de marca y, sobre todo, en una web, suele ser muy difícil, pero lo conseguimos.
Por otra parte, la naturaleza es muy importante para Beti y, lo que es más significativo, tiene un gran protagonismo en sus terapias, tanto en los retiros que organiza como en sus caminatas por bosques y montañas. Por lo tanto, en la web se debía respirar naturaleza. Para ello optamos por una gama de verdes, azules y amarillos, que son colores que conectan muy bien con estos espacios. Y la sesión de fotos la hicimos en entornos naturales pero también en interiores para no dejar de lado el perfil empresarial.
Quedarse con lo esencial
El exceso de información había generado confusión en el proyecto de su web anterior. En nuestra propuesta apostamos por una web clara, bien organizada y directa, que facilitara al usuario el acceso a la información que buscaba. Para conseguir estos objetivos es necesario el buen trabajo de todos los profesionales que intervienen en la creación de la web. En este proyecto el copy fue clave para poner un nombre evocativo a los diferentes servicios y crear pequeñas submarcas para cada uno de ellos. Las hicimos con un diseño muy sencillo y siempre en coherencia con la imagen de marca, en la que también está muy presente la naturaleza, y que le dio una gran personalidad en toda la Web. La sección de los talleres es un buen ejemplo de la claridad de la web y de su eficaz navegabilidad para llegar de manera sencilla a la información que se busca.
La tipografía fue otro de los elementos que tuvimos que combinar para abarcar los dos aspectos del proyecto. Utilizamos una manuscrita de gran actualidad, a diferencia de la tipografía de la imagen de su marca que sí es atemporal, para transmitir la espiritualidad de los servicios más personales, y otra de palo seco que se identifica más con la línea de negocio empresarial. La versatilidad es un sello que nos gusta imprimir en nuestras webs, ya que siempre deben ser revisadas y actualizadas, en caso de ser necesario, con el transcurso del tiempo. Por esta razón optamos por esta tipografía manuscrita y moderna, ya que si en dos años se convierte en obsoleta, la cambiamos y, si es necesario, hacemos lo mismo con las fotos, las actualizamos para que la web sea orgánica, flexible según los cambios que experimente la marca y siempre adaptada a las tendencias del momento, para que a primera vista y en todo momento inspire un aire renovado y fresco.